취소 및 반품안내

저희 '싼티'에서 처음 단체티를 주문 제작 및 구매하시는 분들을 위한 가이드입니다. 꼼꼼히 살펴보신 후 단체티를 제작하시기를 바랍니다.

취소 및 반품안내

저희 '싼티'에서 처음 단체티를 주문 제작 및 구매하시는 분들을 위한 가이드입니다. 꼼꼼히 살펴보신 후 단체티를 제작하시기를 바랍니다.


취소 시 유의사항


주문취소는 일반상품인 경우에만 가능합니다. 그러나 이미 인쇄작업에 들어간 경우에는 취소가 불가능합니다.
이미 인쇄된 제품은 판매할 수 없는 맞춤제작 상품이므로, 규정상 취소가 불가능 하오니 유의하시기 바랍니다.

주문제작(*주문생산)상품의 경우에는 제작결정 이 후에는 주문취소가 불가능하며, 제작 중에 티셔츠 수량이나 사이즈 변경을 요청하는 경우 대부분 변경이 불가능하므로 주문 결정 전 신중하게 결정하시기 바랍니다.

※주문제작(*주문생산)상품의 경우 티셔츠 종류별 페이지에 표시가 되었으며, 계절에 따라 바뀔 수 있습니다. 이런 경우엔 상담시 상담자가 알려드립니다.

※제작에 들어가는 시점은 고객님께서 모든 절차를 마치고 결제까지 완료한 시점을 말합니다.


반품 시 유의사항


단순 변심에 의한 구매자 반품은 불가능하며, 단, 저희 쪽의 실수로 인한 제품불량의 경우에는 해당 부분에 대한 보상과 교환처리가 가능합니다.
제품불량에 대한 기준은 아래 사항들을 참고하시기 바랍니다.

제품불량 기준

(1)인쇄색상차이
디자인 시안확인은 보통 모니터상에서 확인하기 때문에 구매자 PC환경에 따라 인쇄색상에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
또한 나염 인쇄는 염색잉크를 기술자가 직접 배합하여 제작하기 때문에 종이 출력물처럼 다양한 색상을 표현하기에는 한계가 있습니다. 따라서 약가의 인쇄색상 차이는 제품불량 기준에 해당되지 않습니다.

(2)사이즈오차
제품 제작 과정에서 같은 사이즈라고 1~2cm 정도의 사이즈 편차는 발생하므로, 약간의 사이즈 차이는 불량 사유가 될 수 없습니다.

(3)디자인 시안확인 부주의
주문자가 디자인 시안을 확인하고 인쇄확정을 하였으나 고객님의 부주의로 인해 오타나 잘못된 점이 발생한 경우에는 불량사유가 될 수 없으니 디자인 시안확인 시 꼼꼼하게 체크하시기 바랍니다.


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